الهلال الأحمر السوداني بالنيل الأبيض ينظم مجموعات نقاش مجتمعية حول آليات الإفادة والشكاوى بمحليتي كوستي والسلام

الهلال الأحمر السوداني بالنيل الأبيض ينظم مجموعات نقاش مجتمعية حول آليات الإفادة والشكاوى بمحليتي كوستي والسلام

كوستي: أحمد شكري

في إطار تعزيز المشاركة المجتمعية وترسيخ مبادئ الشفافية والمساءلة، نظّمت جمعية الهلال الأحمر السوداني، فرع ولاية النيل الأبيض، مجموعات نقاش بؤرية مع المجتمعات المحلية بمحليتي كوستي والسلام، للتعريف بآليات الإفادة والمقترحات والشكاوى، وذلك ضمن أنشطة مشروع تحسين صحة الأم والمواليد الجدد (Music Aid)، المدعوم من الصليب الأحمر السويدي، وبالتنسيق مع وزارة الصحة بولاية النيل الأبيض.
وشهدت الفعالية مشاركة منسقة المشروع الأستاذة اعتماد كمال، وضابط الميداني الأستاذة تحفة عبد الرحمن، حيث أدارتا جلسات نقاش تفاعلية مع أفراد المجتمع، لا سيما في معسكر قوز السلام، تناولت أهمية آليات الإفادة والمقترحات والشكاوى، ودورها في تعزيز جودة الخدمات الإنسانية، وضمان وصول آراء المستفيدين وملاحظاتهم بما يسهم في تطوير التدخلات والاستجابة لاحتياجاتهم.
كما تخللت الفعالية تدشين صندوق المقترحات والشكاوى الخاص بمشروع تحسين صحة الأم والمواليد الجدد، في خطوة تهدف إلى توفير وسيلة آمنة وسهلة للمستفيدين لتقديم آرائهم وملاحظاتهم وشكاواهم، بما يعزز مبادئ المساءلة تجاه المجتمعات المتأثرة.
وفي ختام اللقاء، أعرب المشاركون عن تقديرهم لهذه المبادرة، مؤكدين أهمية وجود آليات واضحة وفعّالة للإفادة والشكاوى، ودورها في تعزيز الثقة بين المجتمع والجهات المنفذة للمشروعات الإنسانية، فيما ثمّنت إدارة المشروع تفاعل المجتمعات وحرصها على المشاركة الإيجابية، باعتبارها شريكاً أساسياً في إنجاح البرامج وتحقيق أهدافها.
#متحدون_في_الإنسانية